Ensimmäisenä käsitellään Kelaan jo saapuneet etätulkkaushakemukset.
Etätulkkauksessa asiakas ottaa yhteyden kuvapuhelimen avulla tulkkiin, joka hoitaa tulkkauksen viittomakielelle ja puheelle toisessa paikassa.
Järjestelmän arvioidaan hyödyttävän erityisesti haja-asutusalueiden asukkaita.