Kuulo- ja puhevammaisten tulkkivälityksen työntekijöitä odotti aamulla ikävä yllätys; välityksiin käytettävä Prime-järjestelmä ei päästänyt välityskeskusten työntekijöitä sisään. Järjestelmä pitää sisällään tiedot tilauksista ja tulkeista. Ilman sitä tulkkien järjestäminen asiakkaille ei onnistu.
Kelasta kerrotaan, että it-osasto on parhaillaan ongelman kimpussa ja vika pyritään korjaamaan vielä tämän päivän aikana. Mikäli näin käy, vika vaikuttaa varmuudella tänään jätettyihin, tätä päivää koskeviin tilauksiin, mutta voi haitata tulkin saantia vielä alkuviikosta, kun tilausruuhkaa ryhdytään purkamaan.
